O Google se desculpou formalmente com usuários no Brasil que receberam um alerta falso de terremoto em seus dispositivos Android durante a madrugada. O comunicado foi divulgado pela empresa após milhares de pessoas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais serem surpreendidas por uma notificação sobre um suposto tremor de magnitude 5,5 no litoral paulista, por volta das 2h da manhã.

Em nota, o Google explicou que o sistema de alerta foi rapidamente desativado e que uma investigação está em andamento para entender as causas do erro. “Pedimos desculpas aos nossos usuários pelo inconveniente causado”, afirmou a empresa. O alerta, enviado pelo Android Earthquake Alert System, utiliza sensores dos smartphones Android para detectar vibrações que possam indicar a ocorrência de terremotos e notificar os usuários em tempo real.

A Defesa Civil de São Paulo, no entanto, descartou a ocorrência de qualquer atividade sísmica na região. “Não há registros oficiais de movimentação sísmica no litoral de São Paulo ou em qualquer outra parte do estado”, informou a entidade.

O alerta falso também gerou preocupação entre os usuários, que receberam instruções detalhadas sobre como agir em caso de terremoto, como verificar vazamentos de gás, usar calçados adequados e permanecer em locais seguros. O Google ressaltou que o sistema não tem a intenção de substituir os alertas oficiais de órgãos governamentais, mas sim complementar as informações em situações de emergência.

Apesar do susto, muitos brasileiros compartilharam nas redes sociais a experiência inusitada de receber um alerta de terremoto, um fenômeno raro no país. O Google reforçou que está trabalhando para evitar que incidentes semelhantes ocorram no futuro, enquanto usuários aguardam mais esclarecimentos sobre o que levou ao erro no sistema de notificações.